兴航卫士情暖归途 深夜援助护平安

端午佳节，粽叶飘香。当人们(rénmen)沉浸在团圆喜悦中时，北京市交通运输(jiāotōngyùnshū)综合执法总队十二支队始终坚守岗位，依托“执法在路上，党建在车上”党员先锋岗创建活动，践行执法为民初心，全力维护大兴(dàxīng)机场节日交通运输秩序，为新国门筑起(zhùqǐ)坚实保障防线。

5月31日，端午小长假第二天，十二支队(zhīduì)二大队青年文明(qīngniánwénmíng)号队员们精神饱满地投入工作。当晚至6月1日凌晨(língchén)，一场温情执法服务悄然展开，生动诠释了责任与担当。

事件(shìjiàn)源于5月25日。一名女乘客(chéngkè)搭乘滴滴顺风车从(cóng)昌平区前往大兴机场(jīchǎng)时，与司机互留联系方式，并约定返程继续乘坐该车。5月31日晚，乘客返抵大兴机场后，未通过平台下单，而是与司机私下议价120元返回昌平。后因司机未能拼到其他乘客，竟于6月1日00:20将乘客留在大兴机场高速(gāosù)进京方向，使其陷入孤立无援的(de)困境。

夜色深沉，青年文明号队员们正加大巡查范围与力度。巡查至大兴机场高速进京方向时，执法人员敏锐发现(fāxiàn)高速路上无助的(de)女乘客，立即停车上前询问。了解原委后，执法人员迅速行动，用执法车将乘客安全送至礼贤服务区。为确保其平安抵达，执法人员又贴心联系合规巡游出租车，并反复叮嘱司机规范运营、安全送达。面对细致入微的关怀与安排，乘客深受感动，眼眶湿润(shīrùn)地连声说道：“大半夜幸亏(xìngkuī)遇到了你们(nǐmen)，要不我真不知道(zhēnbùzhīdào)该(gāi)怎么办，谢谢，辛苦你们了。”

以此为契机，十二支队多措并举，严防类似问题发生：一是强化源头治理。督促平台切实履行主体责任，全面开展自纠自查，保障(bǎozhàng)乘客(chéngkè)(chéngkè)合法权益。二是深化宣传教育。 对司机加强法治教育和运营规范引导，向乘客普及(pǔjí)出行维权知识，力争问题化解于萌芽，做到“未诉先办”，有效降低(jiàngdī)舆情风险。三是保持高压态势，持续加大巡查力度，严厉打击各类违法(wéifǎ)违规行为。

（投稿：市交通运输综合执法(zōnghézhífǎ)总队）